Solidum AS ärikontseptsioon on võrreldes algaastatega, kui alustasime vaid seadmete korrashoiuteenuse pakkujana, põhjalikult muutunud. Tuginedes olemasolevale oskusteabele asusime pakkuma tehnoloogilisi lahendusi. 2004. aastal sõnastasime ettevõtte missiooni ja visiooni alljärgnevalt:
Meie missioon on luua usaldusväärseid ja efektiivseid tootmislahendusi.
Meie visiooniks on saada tootmisettevõtete eelistatud innovatsioonipartneriks.
Need alused väljendavad firma suunda ühekordsetelt ja lühiajalistelt tegevustelt pikaajalise partnerluse ehitamiseni ja tootjale kogu tema toote eluea aegsete lahenduste (hankimine, paigaldamine, töössevõtt, hooldamine, eemaldamine) pakkumiseni.
